Regulamin Świadczenia Usług

Data ostatniej aktualizacji: 30 kwietnia 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Ampli Buty Sportowe z siedzibą w Warszawie, ul. Sportowa 42, 00-001 Warszawa, zwany dalej "Usługodawcą".

2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej rafanampli.media oraz w siedzibie Usługodawcy.

3. Definicje użyte w Regulaminie:

§ 2. Rodzaje Usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

2. Szczegółowy opis usług, ich zakres oraz ceny dostępne są na stronie internetowej oraz w siedzibie Usługodawcy.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie usług oraz ich cenach.

§ 3. Zasady Rezerwacji i Realizacji Usług

1. Rezerwacja Wizyty może być dokonana:

2. Potwierdzenie rezerwacji następuje drogą mailową w ciągu 24 godzin roboczych.

3. Wizyta odbywa się w terminie uzgodnionym między Klientem a Usługodawcą.

4. Klient zobowiązany jest do punktualnego przybycia na Wizytę. Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować koniecznością przełożenia Wizyty na inny termin.

5. Usługodawca ma prawo odmówić świadczenia Usługi, jeśli stan zdrowia Klienta może stwarzać zagrożenie lub jeśli realizacja Usługi wymagałaby uprzedniej konsultacji lekarskiej.

§ 4. Odwołanie i Przełożenie Wizyty

1. Klient ma prawo odwołać lub przełożyć Wizytę bez ponoszenia kosztów, pod warunkiem powiadomienia Usługodawcy co najmniej 24 godziny przed umówionym terminem.

2. Odwołanie Wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny przed umówionym terminem może skutkować naliczeniem opłaty w wysokości 50% wartości zamówionej Usługi.

3. Niestawienie się na Wizytę bez uprzedniego powiadomienia skutkuje naliczeniem pełnej wartości zamówionej Usługi.

4. W przypadku uzasadnionych okoliczności (np. nagła choroba), Usługodawca może odstąpić od naliczenia opłat, o których mowa w ust. 2 i 3.

§ 5. Ceny i Płatności

1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Płatność za Usługę następuje:

3. Usługodawca wystawia fakturę VAT lub paragon fiskalny na żądanie Klienta.

4. W przypadku pakietów usług obejmujących kilka wizyt, płatność może być rozłożona na raty zgodnie z indywidualnym uzgodnieniem.

§ 6. Prawa i Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do:

2. Klient ma prawo do:

§ 7. Prawa i Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

2. Usługodawca ma prawo do:

§ 8. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonej Usługi.

2. Reklamacja powinna zostać złożona:

3. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę Wizyty, oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 9. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności i Klauzuli Informacyjnej RODO dostępnych na stronie internetowej.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń udzielonych podczas Wizyty.

2. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów związanych z doborem obuwia, gdyż są one uzależnione od wielu indywidualnych czynników.

3. Usługodawca świadczy usługi doradcze i diagnostyczne, które nie zastępują konsultacji medycznej. W przypadku problemów zdrowotnych Klient powinien skonsultować się z lekarzem.

§ 11. Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie internetowej.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory wynikłe z realizacji Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 kwietnia 2026 roku.